よくあるご質問
- 通常、決済完了後５営業日（休業日カレンダー）以内に発送いたしますが、ご注文に在庫が ○ ではないテープ種別（以下 希少テープ種別 とします）が含まれる場合、発送まで２週間程度かかる場合があります。
- 決済完了後は基本的にキャンセルはお受けできません。ただし、決済完了後５営業日以内（注文に希少テープ種別が含まれる場合は２週間以内）に発送できなかった場合はキャンセルをお受けします。キャンセルは お問い合わせフォーム よりご依頼ください。キャンセルが成立しましたら全額返金いたします。
- 注文内容と異なる、または商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
- テープの余白について左右で長さが異なったり指定よりも長くなる場合があります。
- テープの長さが 235mm を超える場合、折り曲げて発送する場合があります。
- 現在、対応しているテープ幅は 24mm までとなります。
- 配送は普通郵便または速達郵便で行います。宛先不明で返送されてきた場合、着払いのゆうメールにて再送付を承ります。
- 送付先は日本国内に限らせていただきます。
- おこのみ注文でテープ種別が異なる注文が複数ある場合、またはかんたん注文で テープ種別、部数、鏡文字、色反転、余白 のいずれかが異なる注文が複数ある場合、追加作業料が発生します。
- 入力された情報は、注文品の作成、発送ならびにそれらに係る連絡以外の目的には使用いたしません。
- 決済方法はクレジットカードまたは PayPay が選べます。
- メールはすべて [email protected] から送信されます。迷惑メールフィルターなどで除外されないよう設定をお願いいたします。
- 領収書は決済完了後に確認ページからダウンロードすることができます。インボイス制度には対応しておりません。